Mentions Légales

Informations légales complètes pour une relation client transparente et de confiance avec Lumière Voyage.

Document légal avec sceau de cire symbolisant la conformité juridique
Notre engagement : sécurité juridique et protection de vos données.

Lumière Voyage respecte scrupuleusement la réglementation française et européenne pour vous garantir sécurité juridique et protection de vos données.

Identification de l'entreprise

Raison sociale : Lumière Voyage SAS

Siège social : 28 avenue de l'Opéra, 3ème étage, 75001 Paris, France

Numéro de SIRET : 123 456 789 00012 (Exemple fictif)

RCS Paris : 123 456 789 (Exemple fictif)

TVA Intracommunautaire : FR87 123456789 (Exemple fictif)

Capital social : 100 000 €

Représentant légal : Madame Éloïse Dubois, Présidente

Licences professionnelles : Agence de voyages immatriculée auprès d'Atout France (Licence IM07519XXXXX) et assurances professionnelles souscrites conformément à la réglementation en vigueur.

Pour toute vérification, les registres officiels sont accessibles publiquement.

Illustration d'un registre officiel ouvert avec des tampons et des sceaux, symbolisant la légalité et la conformité.
La transparence de notre identification est le gage de votre confiance.

Conditions d'utilisation du site web

L'accès et l'utilisation du site Lumière Voyage sont soumis aux présentes conditions. Chaque utilisateur s'engage à respecter les lois en vigueur et à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées. Nous attendons de nos utilisateurs un comportement respectueux et responsable.
L'ensemble du contenu présent sur le site Lumière Voyage (textes, images, vidéos, logos, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Lumière Voyage SAS, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
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Illustration de code informatique symbolisant les conditions d'utilisation d'un site web, avec des icônes de cadenas et de documents.
Nous assurons une navigation sécurisée et un cadre légal clair pour tous nos utilisateurs.

Conditions générales de services voyage

Avant toute réservation, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV) qui détaillent les modalités de nos services de voyage. Elles couvrent notamment :

  • Conditions de réservation et annulation : Procédures, délais et frais applicables.
  • Responsabilités Lumière Voyage et limitations : Notre engagement et les cas de force majeure.
  • Assurances incluses et recommandées : Détails des couvertures et options supplémentaires.
  • Réclamations et médiation consommateur : Les étapes à suivre en cas de litige pour une résolution amiable.

Vous pouvez télécharger l'intégralité de nos CGV au format PDF en cliquant ici.

Image d'un contrat de voyage stylisé avec un stylo et un globe terrestre, symbolisant l'accord et la planification sécurisée.
Des conditions claires pour des voyages sereins et sans surprises.

Protection des données personnelles (RGPD)

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Lumière Voyage. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés ».

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité de vos données, ainsi qu'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement.

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Notre engagement

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, les conservons en toute sécurité pour une durée limitée et ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance dans le strict respect de la réglementation.

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Illustration abstraite de données personnelles sécurisées par un bouclier numérique et des cadenas, symbolisant la protection RGPD.
La confidentialité de vos informations est la pierre angulaire de notre relation.

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